Materi Bimtek 31 Maret 2024

Peningkatan Kualitas Layanan Publik melalui Manajemen Kinerja dan Kepuasan Pelanggan

MATERIMARET 2024

admin@puspemka.com

3/31/20241 min baca

  1. Pengukuran Kinerja Organisasi dan Pengembangan Indikator Kinerja Utama.

  2. Strategi Peningkatan Kepuasan Pelanggan dalam Pelayanan Publik.

  3. Penilaian dan Pemantauan Kinerja Pegawai ASN.

  4. Pembangunan Budaya Organisasi Berorientasi Pada Kepuasan Pelanggan